Como transferir archivos de manera remota

 Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que las dos computadoras deben contar con el programa TeamViewer e Internet.

Primero las dos computadoras deberán abrir el programa de TeamViewer y se tendrá que poner la id y contraseña en la computadora que deseamos que sea la que controle a la otra computadora

Colocaremos la ID y la CONTRASEÑA en la computadora que sera la que controle a la otra pc

Ahora esta vez nos dara opciones una de ellas se llama " transferencia de archivos y la seleccionaremos y nos saldra una ventana como esta

Aqui seleccionaremos los archivos que queremos pasar a la otra computadora y en la parte de lado derecho seleccionaremos la carpeta donde queremos los archivos y simplemente los arrastraremos 

de esa manera se pueden pasar archivos de manera remota , fácil y sencillo 

Escribir en un archivo de manera remota

Para escribir en algun archivo de manera remota lo primero que tenemos que tener en cuenta es que las dos computadoras deben contar con el programa TeamViewer, paqueteria de Office u algun otro programa generador de texto como un bloc de notas.

Primero las dos computadoras deberán abrir el programa de TeamViewer y se tendrá que poner la id y contraseña en la computadora que deseamos que sea la que controle a la otra computadora

Colocaremos la ID y la CONTRASEÑA en la computadora que sera la que controle a la otra pc

Daremos click en el botón "conectar con el usuario "

después nos conectara y aparecerá el escritorio de la otra persona y daremos click derecho nos vamos en la ventanita de " nuevo " y crearemos un archivo de word  o un block de notas

luego de crear el archivo procederemos a escribir lo que necesitemos aquí ya depende de las necesidades del usuario.

una vez terminado lo que teníamos que escribir guardaremos el archivo en algún lugar del escritorio o carpeta y cerraremos la cesión con la computadora

Como descargar un programa de manera remota

Ambas computadoras deberán abrir el programa Teamviewer

la computadora a la que deseamos sea controlada de manera remota se le pedirá una id y contraseña que aparecerán en la pantalla del programa


se deberá poner esa id y contraseña en la pc que nos controlara

una vez colocada la contraseña y id daremos en el boton azul que dice " conectar con el usuario "

ya una vez conectados nos aparecerá su escritorio y solo debemos entrar a la pagina del programa que deseamos descargar en este caso sera winzip


solo entraremos y descargaremos como un programa común y corriente no existe cierta complicación al descargar este programa

La instalación de winzip igual no existe ninguna complicación en instalar solo dar siguiente y aceptar términos de uso

Listo tu programa se habrá instalado de una manera remota

Practica #2

Práctica de laboratorio: Solución de problemas de hardware

Introducción En esta práctica de laboratorio, deberá diagnosticar la causa de varios problemas de hardware y los solucionará.

Equipo recomendado

• Una computadora con un sistema operativo instalado

Situación

Debe resolver problemas de hardware de un cliente. Es posible que también deba resolver problemas de hardware conectado a la computadora. Registre todos los problemas y las soluciones. Existen varios errores posibles. Resuelva los problemas uno a la vez hasta que logre iniciar correctamente las computadoras y funcionen todos los dispositivos. Es posible que deba solicitarle hardware al instructor cuando sea necesario.

Paso 1: Inicie sesión en la computadora. a. Iniciar la PC.

¿La PC arrancó correctamente?

Si, la computadora inicio correctamente pero la pc no es optima

Si la computadora se inició, inicie sesión con una cuenta con privilegios administrativos. Pruebe todos los dispositivos de hardware internos y externos. ¿Todos los dispositivos funcionan correctamente?

Si la PC se inició correctamente y el funcionamiento de todos los dispositivos es óptimo, logró resolver correctamente todos los problemas de hardware. Entregue la práctica de laboratorio al instructor.

Paso 2: Solucionar el problema de hardware.

 Si no pudo iniciar correctamente la computadora y el funcionamiento de todos los dispositivos no es óptimo, continúe con la solución del problema. Responda las siguientes preguntas después de resolver cada problema. a. ¿Qué problema descubrió?

·        La pc se calentaba

·        Estaba muy lenta

·        Los abanicos se forzaban

·        Y el disipador del microprocesador hacia mucho ruido

¿Qué pasos siguió para determinar cuál era el problema?

Limpie todos los componentes de la computadora ya que la computadora no tenía buena ventilación y procedimos a darle mantenimiento, también chequeamos la pasta térmica del procesador y estaba seca, también verifique las rams y una de ellas estaba mal colocada, el problema solo fue la suciedad

¿Cuál es la causa del problema?

·        La computadora no había tenido mantenimiento por lo cual la computadora estaba llena de pelusa y polvo

·        La computadora Recibió un golpe por lo cual una memoria RAM se pudo desacomodar  

·        Se la pasta térmica del procesador se seco

Practica #1

Introducción

En esta práctica de laboratorio, deberá diagnosticar la causa de varios problemas de sistema operativo y solucionarlos.

Equipo recomendado

•       Una computadora con Windows instalado

•       Medios de instalación de Windows

Situación

Debe resolver problemas de sistema operativo de un cliente. Registre y resuelva los problemas y, a continuación, registre las soluciones.

Existen varios errores posibles. Llevando a cabo la práctica de laboratorio, resuelva los problemas uno a la vez hasta que logre arrancar correctamente la computadora, el escritorio contenga los programas adecuados abiertos y la pantalla esté configurada con la resolución nativa o la resolución que le haya indicado el instructor.

Paso 1: Iniciar la PC.

a.     Iniciar la PC.

¿La computadora arranca correctamente?

Si, No hubo ningún fallo

b.    Si la computadora inició Windows, inicie sesión en la computadora utilizando una cuenta de Usuario estándar proporcionada por el instructor.

¿Pudo iniciar sesión?

No pero iniciamos sesión como administrador y asi pudimos entrar al usuario estándar

Si no puede iniciar sesión, inicie sesión como administrador y cambie las credenciales de usuario estándar.

Paso 2: Resolver problemas del sistema operativo.

a.     Si en la computadora no se inició Windows, resuelva los problemas del sistema operativo hasta que la computadora arranque correctamente. Dado que todo el hardware está conectado correctamente, no es necesario resolver problemas de hardware en esta práctica de laboratorio.

b.    Si el sistema operativo no cuenta con los archivos necesarios para arrancar la computadora, puede reemplazar esos archivos arrancando la computadora con los medios de instalación de Windows o la tecla F8. Utilice la opción Reparación de inicio para reemplazar los archivos faltantes.

c.     ¿El mouse funciona correctamente?

Sí, pero si se llega a presentar algún fallo solamente seria actualizar el driver del mouse

Si el mouse no funciona correctamente, modifique la configuración del mouse para que funcione correctamente.

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Práctica de laboratorio: Solución de problemas del sistema operativo

d.    ¿El teclado funciona correctamente?

Si, no presenta daño alguno

Si el teclado no funciona correctamente, modifique las configuraciones del teclado para que funcione correctamente.

e.     ¿La resolución de pantalla corresponde a la resolución nativa o a la resolución seleccionada por el instructor? Si, la pantalla no presenta ningún daño

Si la resolución de pantalla no es la resolución nativa ni la resolución seleccionada por el instructor, configure Windows para que el escritorio se muestre con la resolución nativa del monitor o la resolución seleccionada por el instructor.

f.     ¿Qué problemas encontró?

No detecta el sistema operativo
El disco duro no funciona
Driver desactualizados

g.    ¿Qué pasos siguió para determinar cuáles eran los problemas?

Meterme a administrador de dispositivos y ver si había algún driver desactualizado

h.            ¿Cuál es la causa de los problemas?

El disco duro no sirve
No tiene el sistema operativo instalado el disco duro
Problemas en los drivers

i.              Indique los pasos que siguió para resolver los problemas.

Descargue un SoftWare que actualiza los drivers del sistema automáticamente

Practica

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Práctica de laboratorio: Técnico remoto. Reparación de un problema de seguridad
Introducción
Obtendrá datos del cliente para iniciar el proceso de solución de problemas. Puede registrar el problema y la solución posible del cliente en la solicitud de trabajo.
Hoja para el estudiante con el rol de técnico
Nombre de la empresa:
Dinamic Team Corp
Contacto:
Ferras Galarga
Dirección de la empresa:
1288 Grieta del invocador
Teléfono de la empresa:
801-555.1212
Categoría:
Código de cierre:
N/D
Estado:
Abierta
Tipo:
N/D
Transferido:
Sí
Pendiente:
N/D
Elemento:
N/D
Pendiente hasta la fecha:
N/D
¿Afecta la actividad de la empresa?
X Sí
O No
Resumen
Id. del caso#:
102
Tipo de conexión:
Prioridad:
2
Medio ambiente:
N/D
Plataforma del usuario:
Descripción del problema:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Generación de un ticket nuevo
Solicitud de trabajo
Práctica de laboratorio: Técnico remoto. Reparación de un problema de seguridad
© 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 2
Solución del problema:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Hoja para el estudiante con el rol de cliente
Utilice la información de contacto y la descripción del problema que se presentan a continuación para
informar lo siguiente a un técnico de nivel dos:
Información de contacto
Nombre de la empresa: Dinamic Team
Contacto: Ferras Galarga
Dirección de la empresa: 1288 La grieta del invocador
Teléfono de la empresa: 801-555-1212
Categoría: Seguridad
Descripción del problema
No puede utilizar la conexión inalámbrica de su computadora portátil cuando está en el trabajo. La conexión
inalámbrica funciona bien en su casa y en la confitería de abajo, pero, por algún motivo, no se conecta a la
red inalámbrica en ningún punto de la oficina. Como no puede acceder a la conexión inalámbrica, se ha
estado conectando con un cable Ethernet. La conexión por cable funciona correctamente.
Nota: Una vez que haya proporcionado la descripción del problema, utilice la información adicional para
responder las preguntas que pueda hacerle su compañero de práctica.
Información adicional
• Windows 7
• El cliente inalámbrico puede ver la red inalámbrica.
• La conexión inalámbrica funcionaba ayer en el trabajo.
• Me puedo conectar por medio de un cable Ethernet.
• Mi cuenta inalámbrica se encuentra en orden.
• La conexión inalámbrica funciona para los demás empleados.
• No realicé ningún cambio en la configuración de seguridad inalámbrica.
• Ayer se instaló un nuevo router inalámbrico en la red.

Ventajas de licencias de TeamViewer Y LogMeIn

Para que sirve teamviewer?

TeamViewer es un software informático privado que permite conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores.

Licencia Business
Licencia para un único usuario*
Administración de dispositivos
Módulos de cliente personalizados
Reuniones y presentaciones
PC-PC, móvil-PC

Premium:
Licencia multiusuario (flotante)*
Administración de usuarios y dispositivos
Módulos de cliente personalizados
Reuniones y presentaciones
PC-PC, PC-móvil, móvil-PC
Móvil-móvil y dispositivos móviles
Informes de conexión de usuarios
1 canal (usuario simultáneo)
Canales adicionales disponibles (cargo adicional)

Corporate
Licencia multiusuario (flotante)**
Administración de usuarios y dispositivos
Módulos de cliente personalizados
Reuniones y presentaciones
PC-PC, PC-móvil, móvil-PC
Móvil-móvil y dispositivos móviles
Informes de conexión de usuarios y dispositivos
3 canales (usuarios simultáneos)
Canales adicionales disponibles (cargo adicional)
Implementación masiva
12 meses de servicio prioritario


para que sirve LogMeIn
Con LogMeIn Hamachi puedes establecer una conexión segura y fiable entre dos o más ordenadores.
Gracias a LogMeIn Hamachi puedes acceder al ordenador de casa desde el trabajo o viceversa, además de poder utilizar archivos compartidos o enviar archivos de un PC al otro. Todo y como si estuvieran conectados físicamente en la misma red local.
Este no cuenta con licencias este solo cuenta con la opcion de donar voluntaria mente :)

Como crear servidor LAN [LogMeIn]

1: Instalaremos el LogMeIn en ambas computadoras

2: Daremos en el botón de encendido

3: daremos en crear servidor y te pedirá un nombre y una contraseña con el nombre podremos encontrar el servidor asegúrate que sea un poco especifico el nombre

4: Daremos en el botón crear servidor

5: la otra persona dará click en el botón conectar con servidor

6: Pondremos el nombre del servidor y la contraseña que el otro usuario asigno

7: Daremos en conectar y automáticamente nos conectara al servidor y listo ya estaremos conectados en un servidor LAN

Como hacer un acceso remoto con Teamviewer

1: Tendremos que instalar el TeamViewer en las dos computadoras

2: las dos computadoras tendran que contar con el servicio a internet

3: el usuario al que deseamos conectarnos tendra que abrir teamviewer en el cual le aparecerá una ID unica y una contraseña generada por el programa

4: Daremos en la pestaña conectar a un ordenador y nos pedira ID y contraseña

5: Pondremos la ID y contraseña y automáticamente el programa nos conectara a su computadora para manejarla de manera remota

Como descargar TeamViewer

1: Descarga TeamViewer

Desde tu PC con Windows, abre tu navegador y dirígete al sitio oficial del software desde aquí. En la pantalla principal, busca el menú Descargas y una vez dentro, en el margen superior, verás un botón con el logotipo y el nombre de Windows. Pincha sobre él y haz click en el botón que indica la última versión para que se inicie la descarga de la aplicación.

2: Instalación de la aplicación

Cuando se complete la descarga, haz doble click sobre el icono para iniciar el proceso de instalación. Entonces, aparecerá una pantalla de bienvenida a TeamViewer donde podrás seleccionar la opción de Instalar. Asegúrate de darle al botón que indica Privadamente / no comercial.

3: Configuración de TeamViewer

En la siguiente pantalla tendrás que determinar el tipo de instalación de TeamViewer. El asistente te preguntará si vas a querer acceder a tu ordenador remotamente, o por lo general, sólo lo querrás para conectarte a otros equipos. Si en este momento no lo tienes claro, mejor selecciona Sí, que es la opción con más variedad.

4: Identifica el ordenador

Ahora tendrás que meter algunos datos para identificar el ordenador para cuando quieras usar el servicio TeamViewer. Escribe en los apartados la información con la que se encuentre de manera inequívoca el equipo y define una contraseña para acceder a él.

5: Crea una cuenta

Ahora tendrás que crear una cuenta de TeamViewer. Escoge la opción de Deseo crear una cuenta de TeamViewer y teclea los datos que te pide la pantalla. Cuando termines, se mostrará la aplicación.